Zwroty

Adres do zwrotów

Lemming Sp. z o.o.: ul. Hanasiewicza 10; 35-103 Rzeszów, Polska
Kontakt: tel. +48 576-320-460; e-mail: biuro@ringsen.com

Termin na odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć na piśmie, na adres pocztowy Sprzedawcy, lub w formie elektronicznej na adres biuro@ringsen.com.

Koszty zwrotu

Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, w tym bezpośrednie koszty odesłania produktu do Sprzedawcy, takie jak opakowanie, zabezpieczenie i nadanie przesyłki.

Zwrot towaru i zwrot płatności

Termin 14 dni na odstąpienie od umowy biegnie od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wejdzie w posiadanie towaru.
Konsument jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy i może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
Zwrot płatności następuje tym samym sposobem płatności, jakiego użył konsument, chyba że wyraźnie uzgodniono inny sposób, niewiążący się dla konsumenta z dodatkowymi kosztami.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących:

towarów wykonanych według specyfikacji klienta lub wyraźnie spersonalizowanych,
towarów, które zostały otwarte lub użyte i nie mogą zostać ponownie sprzedane jako nowe,
towarów, które ze względów higienicznych lub technicznych nie mogą zostać zwrócone po otwarciu.

Klienci biznesowi (B2B)

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przy zakupach dokonywanych przez klientów biznesowych, chyba że przedsiębiorca jest traktowany jak konsument w rozumieniu prawa polskiego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).